Foire aux question

Pour retrouver votre mot de passe, rendez-vous sur connexion à mon Espace Expertises. Sous le bouton « Connexion » en bas à droite, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » Suivre les instructions de la page. Si vous éprouvez toujours des problèmes à retrouver votre mot de passe, veuillez nous contacter. 

Pour créer un compte, faites votre premier achat et enregistrez-vous.

Vous pouvez également, suivre le lien ci-dessous

https://espaceexpertises.cisss07.ca/wp-login.php?action=register

Lors de l’enregistrement, vous devez entrer votre identifiant et votre courriel. Ensuite, un courriel vous sera envoyé pour valider votre adresse courriel.

Dans ce courriel il y aura un lien de confirmation qui vous apportera à une page pour créer votre mot de passe.

Une fois le mot de passe créé, vous pouvez vous connecter avec votre identifiant ou courriel et votre mot de passe.

Pour vous procurer une formation, rendez-vous sur une des pages de formation : Formations autonomes, Événement en ligne, Évènement en salle ou le catalogue de formation.

Sélectionnez la formation désirée et ajoutez-la à votre panier.

Une fois que toutes les formations que vous désirez sont ajoutées à votre panier, rendez-vous sur la page votre panier pour valider la commande et effectuer le paiement de façon à pouvoir accéder à la formation au moment qui vous convient.

Suivant l’achat d’une ou de plusieurs formations, rendez-vous sur la page Mes formations pour accéder à vos formations au moment qui vous convient.

Après l’achat d’une formation, cette dernière reste accessible pour 120 jours pour le premier visionnement. Une fois prévisionné, le contenu reste accessible en revisionnement tant que la formation est en ligne.

Pour les formations à disponibilité limitée, c’est la date limite de la formation qui prévaut.

Une fois l’inscription complétée, la formation et les documents reliés sont disponibles aussi longtemps que la formation est offerte sur la plateforme. Lorsqu’une formation est retirée, un courriel sera envoyé 30 jours à l’avance pour aviser les participants.