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« Le programme COMPAS+ : 15 ans de promotion d’amélioration de la qualité des services de première ligne pour les maladies chroniques »
Conférencière :
Brigitte Vachon,
Ergothérapeute et professeure agrégée au programme d’ergothérapie de l’École de réadaptation de l’Université de Montréal
Résumé :
Le programme COMPAS+ est une intervention qui vise à engager les professionnels, les gestionnaires et les patients partenaires dans l’amélioration de la qualité des soins et des services de première ligne offerts aux personnes vivant avec des maladies chroniques. L’intervention du programme COMPAS+ combine la rétroaction sur les pratiques actuelles, une démarche réflexive de groupe, la planification de l’action et le soutien à la mise en œuvre de projets d’amélioration de la qualité. Au cours des dernières années, de nombreuses régions du Québec ont participé au programme et des résultats variés ont été obtenus en fonction des priorités d’action ciblées. Lors de cette présentation, nous décrirons l’évolution du programme COMPAS+ de 2010 à aujourd’hui, en quoi consiste son intervention et les changements qui y ont été apportés au fil des années. Nous présenterons les principaux enjeux d’amélioration de la qualité identifiés par les milieux participants et ainsi que les impacts de sa mise en œuvre pour améliorer les soins et services aux personnes vivant avec le diabète et la maladie pulmonaire obstructive chronique.
