Conférencières :
Marie-Chantal Leclerc,
Professeure au département des sciences infirmières de l’Université du Québec en Outaouais
Résumé :
Au cours des dernières années, les préoccupations associées à la population vieillissante et à son bien-être se sont multipliées. Les apprentissages cliniques et académiques tendent vers la valorisation du rôle infirmier dans les CHSLD et à l’obligation de maintenir une présence infirmière constante auprès des résidents. Malgré des efforts de recrutement, plusieurs CHSLD de petite taille en territoires semi-éloignés ou éloignés sont incapables d’assurer en tout temps cette directive. Souhaitant assurer la qualité des soins offerts aux résidents, la Direction nationale des soins et services infirmiers (DNSSI) propose le déploiement du projet pilote en téléconsultation en soins infirmiers dans des CHSLD de petite taille. Dans le cadre de cette initiative, l’accès virtuel nocturne à l’expertise infirmière est rendu possible à l’infirmière auxiliaire grâce aux technologies et à des procédures organisationnelles révisées.
Les données recueillies, dans une des phases de ce projet de recherche exploratoire, démontrent notamment une optimisation des flux de travail des professionnels en soins infirmiers dans un contexte de téléconsultation. Les participants notent une amélioration de la dynamique collaborative, de l’étendue de la pratique professionnelle, de la communication clinique et des connaissances cliniques. Par ailleurs, d’autres éléments demeurent inchangées comme le professionnalisme, le dialogue entretenu avec les proches et les familles ainsi que l’importance de l’expérience professionnelle dans la mise en œuvre d’une pratique à distance. Enfin, les résultats générés permettent de proposer la poursuite du projet pilote et de son évaluation afin de mieux comprendre le phénomène et de projeter la pratique infirmière de demain.
